Результаты анкетирования удовлетворенности потенциальных доноров за 2023 год
Бурятская республиканская станция переливания крови, в целях формирования независимой оценки качества работы учреждений Службы крови за 2023 год, провела 4 цикла анонимного анкетирования доноров.
Бурятская республиканская станция переливания крови, в целях формирования независимой оценки качества работы учреждений Службы крови за 2023 год, провела 4 цикла анонимного анкетирования доноров.
По результатам сделаны выводы по следующим позициям:
Организацией работы на всех этапах в ГБУЗ "БРСПК МЗ РБ" среди опрошенных респондентов полностью удовлетворены на 100% (регистратуры, отдела заготовки крови). Так же условиями ожидания приема на станции переливания крови полностью удовлетворены на 100%. Информационная доступность на официальном сайте и в социальных сетях станции переливания крови по мнению опрошенных респондентов составляет 100%, при этом все доноры, заполнившие анкету пользуются информацией на сайте. На вопрос, согласны ли доноры получать СМС-сообщение, ответили положительно 253 респондентов (97,3%), не согласны -7 (2,7%) из 260 респондентов опрошенных. Нас всегда интересует, где доноры встречали материалы, пропагандирующие донорство крови?На первом месте это информационная система интернет сети – 32 %, телевидение и радио – 24 %, рекламные щиты и растяжки – 17%, газеты и журналы – 6%, акции по месту работы/учебы - 10%, не встречались материалы - 4%, затруднились ответить - 4%, другое –3% в т.ч.: от знакомых и друзей.
На вопрос, где эффективнее всего рассказать о донорстве, респонденты предложили: на первом месте в СМИ и информационную систему интернет сети – 27%, транспорт: плакаты на остановках, ролики на телевизорах в маршрутных такси – 16%,билеты: транспорт, театр, кино-4%, места учебы и работы– 20%, общественные места наибольшего скопления людей - 6%, телевидение – 15%, наружная реклама по городу – 12%. На вопрос, что Вам мешает стать донором ответили респонденты:на первом месте никогда не задумывался об этом – 43,5%, отсутствие времени – 25%, на вопрос другое (ничего) - 29,2%, имею медицинские противопоказания, боязнь процедуры забора крови –2,3%.
На вопрос, является ли проблема донорства крови актуальной в настоящее время, ответили респонденты: очень актуальна- 67,1%, возникает время от времени -18,6%, нет, такой проблемы не существует -1,2%, ничего об этом не знаю, никогда не интересовался -5,4%, затрудняюсь ответить-7,7%. Основные респонденты из опрошенных по возрастной категории составляет 31-40 лет (36,6%). 18-30 лет (30,6%), 31-40 лет (36,6%), 41-50 лет (24,2%), 51-60 лет (7,8%), 60 и более лет (0,8%). На вопрос, кто или что впервые вдохновило Вас стать донором?На первом месте - Всегда хотел помогать людям – 45,7%, передача о нуждающихся в донорской крови – 13 %, близкие/друзья –32,6%, случаи из жизни-5,1%, социальная реклама – 3,6%.
На вопрос, Что для Вас сможет стать мотивом участия в донорстве, на первом месте ответили респонденты - желание помочь людям, нуждающимся в переливании крови - 60,1%, оздоровление -19,2%, материальное вознаграждение- 11,4%, сдача крови для родственника-7,7%, социальная реклама-1,6%. Доноры отметили свои пожелания и предложения:- нравиться ходить в ваше учреждение, работники все вежливые, будьте здоровы и полезны людям, спасибо вам за вашу работу (55% к 67 заполненных пожеланий в анкете),
- онлайн оформление на сайте, автоматизировать заполнение анкет, сделать бланк заявления более кратким, запись по времени (6%),
- заменить печенье на: конфеты, булочки, шоколад (9%),
-организовать регулярные выезды на большие предприятия (8),
- больше информирования о донорстве в СМИ и организациях, учреждений города (8%),
- еще одну рабочую субботу (3%),
- выдавать витамины, БАД постоянным донорам, повысить оплату на питание, (2%).
Благодарим всех наших доноров за проявленное внимание и терпение к вопросам!
Последние новости
В Бурятии рассказали, могут ли колдуны и травы спасти от лимфомы
Фото:Baikal-daily.ru Врачи объяснили, почему это очень опасно На официальной странице Бурятского онкологического диспансера во «ВКонтакте» пояснили, способны ли шаман, колдун или народный целитель избавить человека от лимфомы.
Жителям Бурятии напомнили о правилах измерения давления
Фото: Татьяна Никитина В паблике «Здоровье Джиды» подписчикам напомнили, что перед измерением артериального давления (АД) необходимы минимум 5 минут отдыха в положении сидя.
В Бурятии Социальный фонд пригласил участников СВО на реабилитацию
Фото: Татьяна Никитина Как сообщили сегодня в Отделении СФР по Республике Бурятия,
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи