Потребитель знай свои права

В рамках Всемирного Дня защиты потребителя, который отмечается 15 марта, в Селенгинской городской библиотеке 12 марта проведён день информации «Потребитель, знай свои права».

Юристконсульт Центра гигиены и эпидемиологии в Кабанском районе Белых Виктория Владимировна подробно и доходчиво рассказала о правах потребителей. Тема очень актуальная и злободневная, ведь мы каждый день совершаем покупки в магазинах или через интернет, в аптеках, пользуемся телефонными и другими услугами. Потребители – это все мы. Потребители имеют право на информацию, безопасность, выбор, на возмещение ущерба, быть услышанным. Бывают такие ситуации в нашей жизни, когда мы сталкиваемся с некачественным товаром, в этом случае нарушаются права потребителей. На примерах из практики Виктория Владимировна разъяснила, как отстоять свои права, как добиться возмещения материального и морального ущерба, ответила на заданные вопросы. В помощь гражданам в нашей стране 7 февраля 1992 года принят закон «О защите прав потребителей». Если нарушены ваши права, не нужно суетиться, есть определённая последовательность действий, которой следует придерживаться. На помощь вам придёт закон «О защите прав потребителей». Лекция сопровождалась презентацией по теме дня.

Вторая часть лекции была посвящена искусственному интеллекту. Девиз Дня защиты прав потребителей 2024 года - «Справедливый и ответственный интеллект для потребителей». Тема очень актуальная интересная и не совсем для нас понятная. Мы живём в век компьютерных технологий, все мы сталкивались с чат – ботами, но до конца понять сложно. Виктория Владимировна донесла информацию по искусственному интеллекту до слушателей.

Проблемы, с которыми порой сталкивается потребитель не простые, говорить о них нужно, встречи такие нужны, чтобы человек – потребитель знал свои права и умел ими воспользоваться при необходимости.

В завершение библиотекарь познакомил собравшихся с выставкой материалов по теме дня и каждый присутствовавший получил буклет – памятку для потребителей.