Более 2,5 тысяч звонков поступило в мае в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ

На 1726 звонков больше поступило в мае 2019 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ.

На 1726 звонков больше поступило в мае 2019 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ. Одной из причин увеличения обращений граждан стали вопросы о мерах социальной поддержки семьям с детьми в связи с вхождением Бурятии в состав Дальневосточного Федерального округа. Итак, согласно данным, по вопросам оказания мер социальной поддержки семьям с детьми обратилось 1340 граждан или 52,3%. Для сравнения – в мае 2018 года поступило 658 звонков на эту тему. Чуть больше 200 граждан звонили, чтобы узнать о том, какие необходимы документы для получения справки на социальную стипендию, где оформляется справка о размере среднедушевого дохода семьи, в каких случаях оказывается материальная помощь, и в какие реабилитационные учреждения можно получить путевку. 644 человека интересовались назначением и выплатами субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам. О предоставлении мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан поступило 377 обращений. Кроме того, в целях разъяснительной работы по мерам социальной поддержки специалисты Управления социальной защиты населения по г.Улан-Удэ 15 мая приняли участие в проведении «Дня открытых дверей» в ГКУ «Центр занятости населения». Охват населения составил 60 человек. В районах республики проведено 50 выездных приема граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Принято 286 человек.

Источник

Предложить новость